乘火车出行，这个服务台一定要知道

乘坐火车出行

你是否有过这样的经历？

在火车站候车时，经常遇到疑难问题

不小心弄伤了自己，需要包扎

或衣服破了需要缝补

口罩脏了需要更换，却没戴备用口罩

老幼病残孕等重点旅客出行需要帮助

将随身物品遗忘在车站或火车上

这个时候该肿么办？

别着急！

有些火车站设有便民服务台

为旅客提供各种出行服务和帮助

有困难，就找他们！

沈阳站“美丽”服务台

● 提供求助、咨询服务

● 办理投诉建议、便民托运、失物招领、会员服务

● 联系电话：024—12306

沈阳北站12306服务台

● 提供求助、咨询服务

● 办理投诉建议、便民托运、失物招领、会员服务

● 联系电话：024—12306

沈阳南站“家佳”服务台

● 提供求助、咨询服务

● 办理投诉建议、失物招领、会员服务

● 联系电话：024—12306

长春站“春之约”爱心服务台

● 提供咨询、小红帽搬运服务

● 办理旅客留言、重点旅客接待、失物招领、应急改签

● 联系电话：19990589898

长春西站“春风驿站”服务台

● 提供咨询、留言服务

● 办理重点旅客接待、失物招领

● 联系电话：0431—81740114

大连站“馨驰半岛”晓云服务团队

● 提供咨询、行李搬运服务

● 办理重点旅客接待、应急改签、失物招领、投诉建议、会员服务

● 提供辅助器械

● 联系电话：0411—62831772

大连北站“馨驰半岛”非凡服务团队

● 提供咨询、行李搬运服务

● 办理重点旅客接待、应急改签、失物招领、投诉建议、会员服务

● 提供辅助器械

● 联系电话：0411—62821260

丹东站12306服务台

● 提供咨询、无障碍服务

● 办理重点旅客接待、失物招领

● 提供针线、热水、应急药品、口罩、眼镜、胶带

● 联系电话：0415—2023242

锦州站“丹丹”爱心服务台

● 提供问询解答、广播找人、列车信息查询服务

● 办理遗失物品查找

● 提供针线、鞋刷、鞋油、纸杯、放大镜、包装绳、一次性口罩、应急药品

● 联系电话：0416—2566002

金州站12306服务台

● 提供出行资讯

● 办理脱网旅客登记、失物招领、重点旅客接待

● 发放“爱心服务卡”

● 提供应急口罩

● 联系电话：0411—62839856

山海关站12306服务台

● 提供问事咨询、应急口罩领取服务

● 办理退票盖章、失物招领、临时身份证制证

● 联系电话：0335—7942242

山海关站南站房暂时关闭，北站房12306服务台位于售票处，与售票窗口相邻。

四平站12306服务台

● 提供信息咨询服务

● 办理重点旅客接待、遗失物品查询、投诉

● 联系电话：0434—6162652

四平东站12306服务台

● 提供信息咨询服务

● 办理重点旅客接待、遗失物品查询、投诉

● 联系电话：0431—81740160

通辽站“蒙哥”服务台

● 提供咨询服务

● 办理应急改签、投诉建议、重点旅客接待

● 联系电话：0475—2222222

铁岭站便民服务台

● 提供出行咨询服务

● 办理重点旅客接待

● 提供轮椅、担架、热水、创可贴、一次性口罩

● 联系电话：024—74823342

吉林站“凇之情”服务台

● 提供旅客问询、母婴候车服务

● 办理遗失物品查找、重点旅客预约、车票改签、挂失补办车票

● 建立“凇之情爱心服务”微信群，为重点旅客提供“私人定制”服务

● 联系电话：0432—66150500

赤峰站“红山情”服务岗

● 提供问询、爱心卡服务

● 办理重点旅客预约、失物招领、求助诉求

● 提供免费口罩、纽扣针线、轮椅担架

● 协助旅客购票取票等业务

● 联系电话：0476—2229123

通过小编的介绍

这回有困难知道找谁了吧

只要和出行有关的事情

找他们，准没错！